Integritetspolicy

Blixtconsulting AB, 559580-6570, är ansvarig för de uppgifter som beskrivs här. Kontakt: info@arvidsystem.se.

För uppgifter om avlidna, dödsbodelägare och andra parter i ett ärende är den byrå som använder tjänsten personuppgiftsansvarig. Arvid är då personuppgiftsbiträde.

Kontouppgifter: namn, e-postadress, organisation, roll och inloggningshistorik. Rättslig grund är avtal.

Faktureringsuppgifter: organisationsnummer, adress och betalningshistorik. Rättslig grund är avtal och rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen.

Supportärenden och chattfrågor: det du skriver till oss. Rättslig grund är berättigat intresse av att kunna ge support.

Teknisk driftdata: loggar om fel, säkerhet och användning. Rättslig grund är berättigat intresse av säker och fungerande drift.

I ett ärende kan förekomma namn, personnummer, kontaktuppgifter, släktskap samt uppgifter om tillgångar och skulder. Arvid behandlar dessa uppgifter endast på instruktion från kunden, enligt personuppgiftsbiträdesavtalet.

Arvid anlitar leverantörer för drift, databas, lagring, e-post, betalning och AI-funktioner. Uppgifter lämnas inte vidare för andra ändamål. Överföring utanför EU och EES sker bara med giltig skyddsmekanism, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Aktuell förteckning över underbiträden finns i personuppgiftsbiträdesavtalet och lämnas på begäran.

Kontouppgifter sparas så länge kontot är aktivt och därefter i högst tolv månader. Ärendedata sparas enligt kundens instruktion och raderas eller exporteras när avtalet upphör. Underlag som krävs enligt bokföringslagen sparas i sju år.

Frågor i chatten skickas till en AI-tjänst för att generera ett svar. Skriv inte personnummer eller uppgifter om en avliden i chatten. Använd i stället ett ärende i tjänsten eller mejla info@arvidsystem.se.

Du har rätt till registerutdrag, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse. Kontakta oss så hanterar vi begäran utan onödigt dröjsmål.

Du kan klaga till Integritetsskyddsmyndigheten om du anser att behandlingen strider mot dataskyddsförordningen.